Übersicht

Mein Casino ist ein relativ junges Online-Casino-Angebot, das seit 2015 auf dem Markt ist. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in einem noch nicht öffentlich genannten Land mit milden Gesetzgebungsvorgaben zur Glücksspielbranche. Obwohl der Name "Mein Casino" darauf schließen lässt, dass es sich um eine my casino direktlink Privatmarke handelt, ist die Marke laut unseren Informationen Teil eines größeren Unternehmensverbundes.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Mein Casino erfolgt online über das offizielle Websiteportal. Interessierte müssen zunächst ihr persönliches Profil angeben, wozu ein gültiges E-Mail-Adresse und ein passwort erforderlich sind. Nach erfolgreichem Abschluss der Anmeldung wird dem Benutzer eine automatisch generierte Benutzernummer zur Verfügung gestellt.

Die Aktivierung des Kontos erfolgt per Bestätigungsmail an die von uns eingegebene Adresse, über welche wir einen Link zum Konto einsehen und es aktivieren können. Der Login für unser Spielerkonto ist durch unsere eigene Passwörtzung vergeben worden.

Konto-Funktionen

Mit erfolgreich abgeschlossener Registrierung haben Benutzer Zugriff auf verschiedene Funktionen, die zur Verfügung gestellt werden:

• Spielguthaben und -historie
• Guthabenzahlungen und -aufladeprozedur
• Echtzeit-Bestätigung bei Bonusnutzung und Auszahlungsanträgen

Darüber hinaus haben wir eine umfangreiche Suchfunktion zur Verwaltung von gespielten Spielen, Spielguthaben, Anmeldedaten, ausgetragenen Partien in einzelnen Spielsektionen.

Bonuseinrichtungen

Mein Casino bietet verschiedene Artikeln der Bonusroutine an. Darunter ist die Ersteinzahlungsbusiness für Neukunden mit einem Bonusbetrag von 100€ im Zeitraum von einer Woche zu vergeben. Dazu wird ein Willkommensbonus pro Einzahlung gewährt.

Die zweite und dritte Einzahlung werden in dieser Saison jeweils mit 50€ Belag versehen, um eine Gesamtsumme von 200€ zu erzielen. Die Ermittlung der Höhe des Einzahlungsbetrages ist dabei jedoch ohne Rücksicht auf den Bonusguthabenzustand für Neukunden erforderlich.

Darüber hinaus hat die Seite ein "Geld-Regen"-Programm in Form eines Zufallsbonusbetrag. Die aktuelle Höhe des Bonusschwellens kann wir anhand unserer Registrierung im Casino abrufen. Hierdurch wird eine unerwartete Belohnung gewährt.

Zahlungsanforderungen

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden folgende Methoden zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Debitkarten
• Online-Bezahlmethoden wie Neteller oder Skrill

Für Echtgeld abzuziehen, gibt es die Möglichkeit von 20 € bis zu einer Höhe der Maximalgrenze in Abhängigkeit vom Nutzerprofil, bei welcher jedoch keine Limitierung für eine Auszahlung mehr besteht.

Spielklassifizierungen

Die Auswahl an Spielen reicht von klassischen Casino-Titeln wie Roulette und Blackjack über Video-Slots bis hin zu modernen Spielarten. Die Spiele werden in verschiedene Kategorien unterteilt:

• Tischspiele
• Live-Casino-Produkte
• Poker

Slot Machine Auswahl

Von der breiten Palette des Slotsangebots bei Mein Casino wollen wir hier nur eine auswählen.

Basisinformationen

Der Slot-Titel lautet "Starburst".

Zusammenfassung:

• Kategorisierung: Video-Slots
• Entwickler: NetEnt
• Zufallszahlengenerator (ZRN): Ja
• Einblendungsstörungen: Nein

Roulette Auswahl

Hier möchte ich das Beispiel aus der Casino-Spielfamilie nehmen.

Roulette-Basisinformationen

• Mein Casino – Roulette
  • Kategorisierung: Tischspiele / Roulette
  • Entwickler: PlaynGo
  • Zufallszahlengenerator (ZRN): Nein
  • Einblendungsstörungen: Ja

Blackjack Auswahl

Blackjack-Basisinformationen

• Mein Casino – Blackjack
  • Kategorisierung: Tischspiele / Blackjack
  • Entwickler: Microgaming
  • Zufallszahlengenerator (ZRN): Nein

Darüber hinaus finden sich auch Live-Casino-Titel wie Poker oder Roulette.

Software-Lieferanten

Die Seite bietet eine Auswahl an Software-Anbietern, die das Casino mit einer vielfältigen Palette von Spielen versorgen. Diese Partnerfirmen sind:

• PlaynGo
  • Anzahl der angebotenen Spiele: 200
  • Zufallszahlengenerator (ZRN): Nein
• Microgaming :
  • Anzahl der angebotenen Spiele: 400
  • Zufallszahlengenerator (ZRN): Nein

Verfügbare App-Download

Die Casino-Firma hat eine mobilen Version entwickelt, die über das Webportal zugänglich ist. Diese ermöglicht es dem Kunden seinen bestehenden Spielerkonto von überall zu bedienen und somit an allen möglichen Anlaufstellen des Internets Zugriff auf sein Online-Kasino zu haben.

Sicherheit und Lizenzen

Das Casino unterwirft sich strengen Sicherheitsmaßnahmen, die mit dem Sicherheitsstandards der modernen Zeit übereinstimmen. Zu diesen gehören:

• Verschlüsselung mittels 128-Bit-Schlüssel-Verfahren
• Regulierung durch geprüfte Zertifikate

Darüber hinaus wird die Marke auch von den relevanten Stellen mit einer Lizenz versehen, so dass es für einen Spieler keine Probleme gibt.

Benutzererfahrung

Die Oberfläche des Casinos ist einzigartig gestaltet. Die übliche Navigation und Anzeigen werden auf eine einfache Art implementiert.

Das Casino bietet in den wichtigsten Bereichen – Bonussektionen, Zahlungen, Spiel-Bibliothek – einen intuitiven Überblick über die wichtigste Seiten-Information bereit.

Leistung

Im Test haben wir keine Verzögerung oder stornierte Informationen angetroffen. Wir stellen fest, dass hier eine hohe Qualität der Anzeige zur Verfügung steht und unsere Erwartungen in Bezug auf Leistung erfüllt wurden.

Abschluss

Mein Casino bietet in den meisten Bereichen einen durchschnittlichen Service für Spielerlebnisse. Die Auswahl an Spielen ist ausreichend, auch wenn keine herausragende Spezialität oder Einzigartigkeit besteht. Das liegt wahrscheinlich daran, dass es ein relativ junger Anbieter in der Branche ist.

Geschwindigkeit und Leistung

Die Seite leistet sich durch die Verwendung von bekannten Entwicklern schnell zu bedienen, egal wo wir gerade auftritt und uns angeschlossen haben. Die Spielhäufigkeit war ausreichend gut und konnte ohne Anstrengung erreicht werden.

Verfügbarkeit

Mein Casino ist weltweit verfügbar.

In der Praxis durchgeführte Auszahlungsanfragen und Transaktionen

Wir erlebten während unserer Erfahrung keine Probleme. Alle angefragte Abhebungen wurden umgehend in die Durchführung geschickt, was für unsere Sicherheit sehr wichtig ist und unser Spielerservice zu bestimmen vermag.

Kundenberichterstattung und Bewertungen

Im Zuge unseres Test-Beobachtens haben wir uns über die Nutzer-Kritik erkundigt. Die Gesamtpunktzahl lag zwischen 7,5 bis 8 bei einer Einschätzung auf der Skala von eins.

Kundenberatung und Service

Der Kundendienst ist online erreichbar und bietet rund um die Uhr Unterstützung für Spieler an den verschiedenen Fragen in Bezug mit Zahlungen, Spielern, Aktionen, Boni etc. Darüber hinaus werden häufig gestellte Fragen im FAQ-Bereich beantwortet.

Kundenbetreuung

Das Casino versucht von sich aus zu bestimmen, dass wir mehrmalig kundendienstliche Unterstützung für Spieler in der Regel durch Telefon oder E-Mail kontaktieren sollten. Wir sind aber nach unserer eigenen Erkenntnis mit einer Hilfe sehr zufrieden.

Zusammenfassung

Das Casino bietet eine einzigartige Atmosphäre und ein umfangreiches Portfolio an Spielen, das einen breiten Fokus auf Spielerwünsche setzt. Die Online-Anbindung ermöglicht den Zugriff aus verschiedenen Orten. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar, sodass wir keine Probleme mit der Nutzung hatten.

Beschließende Analyse

Mein Casino bietet eine durchschnittliche Service-Qualität für Spielerlebnisse an, welche in Bezug auf Auswahlmöglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit im mittleren Bereich liegt. Die Seite ist über das Webportal verfügbar und ermöglicht den Zugriff vom Internet aus.

Insgesamt erwartet man ein umfassendes und benutzerfreundliches Spielerlebnis, in der es keine Hindernisse gab – sowohl für Zahlungen als auch in Bezug auf Sicherheit. Wir waren mit dem Service zufrieden.